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Answers, without the small print.

Search the latest CrowdHive FAQ or browse by topic. Each answer is written to explain what happens, what it means and where the limits are.

Regulation & safety

How CrowdHive is supervised, what protections exist, who audits us, and where your funds sit.

CrowdHive fungiert als Finanzintermediär und ist Mitglied der SRO VQF - FINMA-anerkannten Selbstregulierungsorganisation. Das bedeutet, dass unsere Verfahren zur Bekämpfung von Geldwäsche, die Kundenanmeldung und das Verhalten unter dem Schweizer Geldwäschegesetz überwacht werden. Wir sind keine Bank und nehmen keine Einlagen auf unsere eigene Bilanz, wir ermöglichen die Kreditvergabe direkt zwis…

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Investitionen auf CrowdHive sind nicht durch eine Einlagensicherung oder ein Entschädigungssystem für Investoren abgedeckt, da Sie direkt an Unternehmen verleihen, anstatt bei einer Bank einzuzahlen. Ihr Schutz kommt aus einer anderen Quelle: jedes Projekt ist durch Sicherheiten gedeckt, die Mittel werden auf segregierten Kundenkonten gehalten, und unser Rückgewinnungsprozess verfolgt ausgefallen…

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Die Jahresabschlüsse werden von einer unabhängigen Schweizer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft geprüft; die Ernennung wird vor dem Start bekannt gegeben. Neben dem geprüften Jahresabschluss planen wir die Veröffentlichung eines regelmäßigen Transparenzberichts, der von der Statistikseite heruntergeladen werden kann.

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Ja. Kundengelder werden in segregierten CHF- und EUR-Konten bei unserem Schweizer Bankpartner gehalten, die vollständig von den Betriebsmitteln von CrowdHive getrennt sind. Geld, das Sie noch nicht investiert haben, und Zinsen, die Ihnen zurückgezahlt werden, verbleiben auf diesem segregierten Konto, bis Sie es investieren oder abheben.

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Alle persönlichen und Transaktionsdaten werden auf Servern in der Schweiz gespeichert, unter dem Schweizer Datenschutzgesetz und der EU-DSGVO. Sensible Daten werden sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand verschlüsselt.

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Wir setzen die bei der Entstehung verpfändete Sicherheit durch und verfolgen die Rückgewinnung im Namen der Investoren. Realisierte Ausfall- und Rückgewinnungszahlen werden auf der Statistikseite veröffentlicht, während das Kreditbuch wächst.

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Investing

Minimums, expected returns, how projects are graded, diversification, and fees.

Kommende Projekte zeigen jährliche Zinssätze von 17 %. Vollständige Investitionsbedingungen werden verfügbar sein, wenn der Zugang eröffnet wird. Treten Sie der Warteliste bei, um eine E-Mail zu erhalten, wenn das Investieren verfügbar wird.

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Jedes Projekt wird vor der Listung nach finanzieller Hebelwirkung, Sektor- und Länderrisiko, Konzentration, Qualität der Sicherheiten und einem endgültigen Urteil des Komitees bewertet. Das Ergebnis ist eine Note von A (geringstes Risiko, niedrigere Rate) über BBB und BB bis B (höheres Risiko, höhere Rate). Wir listen derzeit nichts unter der Note B. Der vollständige Rahmen ist in unserem Dokumen…

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Diversifikation ist der effektivste Weg, um Ihre Renditen zu glätten. Investieren Sie 100 EUR in jedes von 10 Projekten, verteilt 1.000 EUR auf zehn Kreditnehmer, anstatt es in einem zu konzentrieren. Wir empfehlen, Kapital auf viele Positionen zu verteilen und jedes einzelne Projekt auf einen kleinen Anteil Ihres Portfolios zu beschränken. Auto-Invest erleichtert es, dies automatisch aufrechtzue…

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Die Investition in ein Projekt und der Erhalt Ihrer monatlichen Zinsen ist für Sie kostenlos. Es gibt keine Aufladegebühren, keine Gebühr für die Nutzung von Auto-Invest und keine Gebühren für Abhebungen. Unser Einkommen stammt von der Kreditnehmerseite.

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Deposits & withdrawals

Funding your account, getting money out, minimums and currency handling.

Laden Sie per SEPA-Überweisung von einem Konto in Ihrem eigenen Namen auf die persönliche IBAN, die in Ihrem CrowdHive-Dashboard angezeigt wird. Die Mindestaufladung beträgt 100 EUR und es gibt kein Maximum. EUR-Überweisungen treffen normalerweise innerhalb eines Geschäftstags ein. Wir akzeptieren kein Bargeld oder Überweisungen von Dritten, das sendende Konto muss mit Ihrer verifizierten Identit…

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Beantragen Sie eine Abhebung von jedem verfügbaren (nicht investierten) Guthaben von Ihrem Dashboard. Abhebungen werden auf Ihr registriertes Bankkonto zurücküberwiesen und werden in der Regel innerhalb eines Geschäftstags für EUR gutgeschrieben. Mittel, die derzeit in aktive Darlehen investiert sind, werden verfügbar, wenn die Kreditnehmer bei Fälligkeit zurückzahlen.

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Der Mindestabhebebetrag beträgt 50 EUR. Es fallen keine Abhebungsgebühren für standardmäßige SEPA-Auszahlungen auf ein Konto in Ihrem Namen an.

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Konten sind in EUR denominiert, mit CHF für Schweizer Investoren unterstützt. Wenn Sie eine andere Währung senden, wird sie von Ihrer eigenen Bank oder unserem Bankpartner zum aktuellen Kurs umgerechnet, bevor sie gutgeschrieben wird. Um Umrechnungsgebühren zu vermeiden, empfehlen wir, in EUR oder CHF zu finanzieren.

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CrowdHive fügt keinen Aufschlag auf die Währungsumrechnung hinzu. Wenn eine Umrechnung erforderlich ist, erfolgt sie zum Tarif unseres Bankpartners; jede Spanne ist der Banktarif, nicht eine Gebühr von CrowdHive. Das Aufladen in Ihrer Kontowährung vermeidet die Umrechnung vollständig.

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Auto-Invest & secondary market

Automating your strategy and exiting positions early before maturity.

Auto-Invest investiert Ihr Geld automatisch in neue Projekte gemäß den von Ihnen festgelegten Regeln: der Betrag pro Projekt (ab 100 EUR), Zinssatz und Laufzeit, maximale Verschuldungsquote, maximaler LTV, Anforderungen an die Kreditgeschichte, ob Projekte übersprungen werden sollen, die Sie bereits halten, und ein Mindestguthaben, das in Reserve gehalten werden soll. Es läuft, wann immer passend…

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Ja, jederzeit. Sie können die Kriterien anpassen, die Strategie pausieren oder sie vollständig von Ihrem Dashboard aus stoppen. Änderungen gelten nur für zukünftige Zuweisungen; bereits finanzierte Positionen sind nicht betroffen und zahlen weiterhin wie gewohnt.

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Sie können berechtigte aktive Investitionen aus Ihrem Portfolio zum Verkauf auf dem Sekundärmarkt anbieten. Ein vorzeitiger Ausstieg erfolgt nur, wenn ein anderer Investor Ihre Position kauft; das Auflisten bedeutet nicht, dass sie verkauft wurde. Eine Position wird 15 Tage nach Erreichen des Finanzierungsziels des Projekts zum Verkauf angeboten, und ein auf dem Sekundärmarkt gekaufter Anspruch k…

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Bonuses & rewards

Welcome bonus, referrals, loyalty and when reward funds become available.

Neue Investoren, die innerhalb von 72 Stunden nach Eröffnung ihres Kontos mindestens 500 EUR einzahlen, erhalten einen Bonus von 100 EUR. Der Bonus wird gutgeschrieben, sobald die qualifizierende Einzahlung abgeschlossen ist und die Mittel investiert sind, vorbehaltlich der vollständigen Bedingungen, die bei der Registrierung angezeigt werden.

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Ja. Teilen Sie Ihren persönlichen Empfehlungslink, und sobald die von Ihnen empfohlene Person sich registriert und ihr Konto verifiziert, verdienen Sie 2,5 %, jedes Mal wenn Ihr Freund investiert, gutgeschrieben auf Ihr Konto. Vollständige Empfehlungsbedingungen finden Sie im Abschnitt Empfehlungsprogramm & Verdienen auf Ihrem Dashboard.

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Langfristige Investoren erhalten Treuevorteile, die mit Ihrem investierten Guthaben und Ihrer Dauer steigen, wie z. B. priorisierter Zugang zu beliebten Projekten und regelmäßige Boosts. Einzelheiten sind im Treuebereich Ihres Kontos aufgeführt.

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Willkommens- und Empfehlungsboni werden gutgeschrieben, nachdem die Qualifikationsbedingungen erfüllt sind, typischerweise innerhalb weniger Werktage nach dem Abschluss der qualifizierenden Aufladung oder Investition. Sie werden die Gutschrift und ihre Quelle in Ihrer Transaktionshistorie sehen.

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Bonusgelder müssen in der Regel für einen definierten Zeitraum investiert bleiben, bevor sie abgehoben werden können, um Missbrauch des Angebots zu verhindern. Der genaue Haltezeitraum ist in den Bonusbedingungen angegeben. Die auf investierte Bonusgelder erzielten Zinsen können Sie wie gewohnt abheben.

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Account & taxation

Opening an account, KYC documents, verification time, tax treatment and account types.

Sie benötigen einen gültigen, von der Regierung ausgestellten Lichtbildausweis (Reisepass oder Personalausweis) und es kann sein, dass Sie nach einem Adressnachweis und einer Bestätigung der Herkunft der Mittel gefragt werden, gemäß den Schweizer Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche. Die Verifizierung erfolgt digital.

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Die meisten Identitätsprüfungen werden innerhalb von Minuten nach Einreichung Ihrer Dokumente abgeschlossen. In einer kleinen Anzahl von Fällen ist eine manuelle Überprüfung erforderlich, die bis zu einem Geschäftstag dauern kann. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihr Konto verifiziert ist.

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Zinsen, die auf CrowdHive verdient werden, sind in den meisten Rechtsordnungen steuerpflichtiges Einkommen, und Sie sind verantwortlich für die Deklaration gemäß den Regeln, wo Sie steuerlich ansässig sind. CrowdHive zieht keine Steuern in Ihrem Namen ein. Wenn Sie unsicher sind, konsultieren Sie einen lokalen Steuerberater.

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Ja. Eine jährliche Erklärung, die Ihre erzielten Zinsen, gezahlten Gebühren und Jahresendpositionen zusammenfasst, steht zum Download in Ihrem Dashboard zur Verfügung und ist so formatiert, dass Sie oder Ihr Berater Ihre Steuererklärung ausfüllen können.

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Unternehmenskonten werden unterstützt, mit zusätzlichen KYC-Anforderungen für das Unternehmen und seine wirtschaftlich Berechtigten. Gemeinschaftliche persönliche Konten werden fallweise behandelt; kontaktieren Sie den Support, um eines einzurichten. Jeder Kontotyp folgt denselben Trennungs- und Berichtstandards.

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Technical & support

Mobile access, security options, password help, API and how to reach us.

CrowdHive ist eine vollständig responsive Webplattform, die in jedem modernen mobilen Browser funktioniert, sodass Sie Projekte durchsuchen, investieren und von Ihrem Telefon aus abheben können, ohne etwas installieren zu müssen. Eine dedizierte native App steht auf unserer Roadmap.

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Sie können Ihr Konto mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung sichern, indem Sie eine Authentifizierungs-App (TOTP) oder SMS-Codes verwenden. Wir empfehlen dringend, eine Authentifizierungs-App zu aktivieren, und 2FA ist für Abhebungen und sensible Kontowechsel erforderlich.

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Verwenden Sie den Link "Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite. Wir senden einen sicheren Rücksetzlink an Ihre registrierte Adresse; zum Schutz verfällt der Link kurz nachdem er gesendet wurde. Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihre E-Mail oder 2FA haben, wenden Sie sich an den Support, um Ihre Identität zu verifizieren.

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Eine schreibgeschützte API für Portfoliodaten und eine Auto-Invest-API sind auf Anfrage für berechtigte Investoren verfügbar. Kontaktieren Sie den Support, um den Zugang und die Dokumentation zu besprechen; es gelten Ratenlimits und Authentifizierung.

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E-Mail an support@crowdhive.com und unser Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Bei kontospezifischen Problemen senden Sie uns eine Nachricht von Ihrem angemeldeten Dashboard aus, damit wir schneller helfen können.

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Erste Schritte

KYC, Einzahlung und erste Investition.

Die Erstellung eines Kontos dauert ein paar Minuten. Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail, bestätigen Sie sie und schließen Sie die Identitätsverifizierung ab. Sobald Ihr Konto verifiziert ist, können Sie Ihr Guthaben per SEPA-Überweisung aufladen und mit der Überprüfung von Projekten beginnen. Die Registrierung ist kostenlos und es besteht keine Verpflichtung zu investieren.

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Sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen können investieren. Privatpersonen führen eine standardmäßige Identitätsprüfung mit einem von der Regierung ausgestellten Ausweisdokument durch. Unternehmen durchlaufen eine Unternehmensverifizierung: einen aktuellen Handelsregisterauszug, die Identifizierung der wirtschaftlich Berechtigten, die 25 % oder mehr halten, und den Ausweis des bevollmächtigten…

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Nachdem Ihr Konto verifiziert und aufgeladen ist, öffnen Sie ein Projekt aus der Liste, überprüfen Sie die Bedingungen: den Zinssatz, die Laufzeit, die Risikoklasse, die Sicherheiten und die Rückzahlungsquelle, und wählen Sie Ihren Betrag. Die Mindestinvestition beträgt 100 EUR pro Projekt. Die Zinsen werden monatlich fällig und das Kapital wird gemäß dem Projektzeitplan zurückgezahlt.

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Die minimale Aufladung beträgt 100 EUR per SEPA-Überweisung, und die minimale Investition beträgt 100 EUR pro Projekt. Es gibt kein Maximum. Klein anzufangen und Ihre Investitionen auf mehrere Projekte zu verteilen, ist eine sinnvolle Möglichkeit, zu lernen, wie die Plattform funktioniert.

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Risiken und Ausfaelle

Verspaetungen, Ausfaelle und was Investoren erwarten sollten.

Das Haupt Risiko ist das Kreditrisiko: Ein Kreditnehmer kann verspätet zahlen oder nicht zurückzahlen. Verwandte Risiken umfassen Länderrisiko für Projekte außerhalb Europas und Währungsrisiko, wenn ein Kreditnehmer Einnahmen in einer lokalen Währung erzielt, während das Darlehen in EUR oder USD ist. Renditen von 10-17% existieren genau, weil diese Risiken bestehen. Investieren birgt Risiken, ein…

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Jedes Projekt hat eine Bewertung von AAA bis B. Die Bewertung und der Zinssatz bewegen sich gemeinsam: AAA-Projekte zahlen etwa 5-7% und haben das niedrigste bewertete Risiko, während B-Projekte 17% und mehr zahlen und erheblich mehr Risiko tragen. Ein höherer Zinssatz ist eine Entschädigung für Risiko, kein Geschenk. Verwenden Sie Bewertungen, um eine Mischung zu erstellen, die Ihrer eigenen Ris…

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Der Kreditnehmer erhält eine formelle Mitteilung und eine festgelegte Nachfrist, um die versäumte Zahlung zu begleichen. Viele Verzögerungen enden dort. Wenn der Rückstand nicht behoben wird, kann das Darlehen beschleunigt werden und die Durchsetzung der Sicherheiten beginnt.

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Ja. CrowdHive-Investitionen sind keine Bankeinlagen und sind nicht durch irgendein Einlagensicherungssystem oder Anlegerentschädigungsprogramm geschützt. Sicherheiten und zentrale Rückgewinnung reduzieren das Risiko, beseitigen es jedoch nicht: Wenn die Vollstreckungserlöse nicht ausreichen, um die ausstehende Schuld zu decken, tragen die Anleger den Verlust des Restbetrags. Investieren Sie niema…

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Die Überwachung erfolgt während der gesamten Laufzeit des Kredits: ob die Zinsen pünktlich eingehen und ob die Rückzahlungsquelle sich wie geplant entwickelt, zum Beispiel Baufortschritte oder die Leistung des Portfolios. Wenn ein Kreditnehmer Zahlungen versäumt, fungiert die BellaVista Invest One AG als Sicherheitenverwalter und führt die Rückholung im Namen aller Investoren durch, sodass Sie ni…

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Plattformgebuehren

Was CrowdHive berechnet und was kostenlos bleibt.

Nein. Die Investition in ein Projekt, der Erhalt monatlicher Zinsen und die Nutzung von Auto-Invest sind für Investoren kostenlos. Es gibt keine Kontogebühren und keine Gebühren für Aufladungen. Unser Umsatz stammt von der Kreditnehmerseite.

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CrowdHive erhebt von Kreditnehmern Gebühren für die Vermittlung und Verwaltung ihrer Finanzierung. Investoren werden nicht belastet: Der Zinssatz, den Sie auf einer Projektkarte sehen, ist der Zinssatz, den Sie verdienen.

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Nein. Aufladungen per SEPA-Überweisung sind kostenlos, und das Abheben von verfügbarem Bargeld ist kostenlos. Ihre eigene Bank kann ihre standardmäßigen Überweisungsgebühren erheben, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

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Nein. Auto-Invest ist eine kostenlose Funktion. Sie definieren die Strategie: Klassen, Sektoren, Laufzeiten und Beträge, und die Plattform weist Ihr verfügbares Geld ohne zusätzliche Kosten passenden Projekten zu.

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