Zainwestują Państwo 500 € i otrzymają bonus powitalny 100 €. Obowiązują warunki →
ProjektyJak to działaStatystykiBlogFAQO nas

Help center · 46 answers

Answers, without the small print.

Search the latest CrowdHive FAQ or browse by topic. Each answer is written to explain what happens, what it means and where the limits are.

Regulation & safety

How CrowdHive is supervised, what protections exist, who audits us, and where your funds sit.

CrowdHive działa jako pośrednik finansowy i jest członkiem SRO VQF - uznawanej przez FINMA organizacji samoregulacyjnej. Oznacza to, że nasze procedury przeciwdziałania praniu pieniędzy, onboarding klientów i zachowanie są nadzorowane zgodnie ze szwajcarską ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. Nie jesteśmy bankiem i nie przyjmujemy depozytów na nasze własne konto, ułatwiamy pożyczki bezpoś…

Helpful?Thanks for the feedback.

Inwestycje na CrowdHive nie są objęte gwarancją depozytową ani systemem rekompensaty dla inwestorów, ponieważ pożyczasz bezpośrednio firmom, a nie wpłacasz pieniądze do banku. Twoja ochrona pochodzi z innego źródła: każdy projekt jest zabezpieczony, środki są przechowywane na wydzielonych kontach klientów, a nasz proces windykacji dąży do rozwiązania niespłaconych pożyczek.

Helpful?Thanks for the feedback.

Roczne sprawozdania będą audytowane przez niezależną szwajcarską firmę audytorską; nominacja zostanie ogłoszona przed uruchomieniem. Obok audytowanego rocznego sprawozdania planujemy opublikować regularny raport o przejrzystości, dostępny do pobrania z strony Statystyki.

Helpful?Thanks for the feedback.

Tak. Pieniądze klientów są przechowywane na segregowanych kontach CHF i EUR u naszego szwajcarskiego partnera bankowego, całkowicie oddzielone od funduszy operacyjnych CrowdHive. Pieniądze, które jeszcze nie zainwestowałeś, oraz odsetki zwrócone Tobie, znajdują się na tym segregowanym koncie, aż zainwestujesz je lub je wypłacisz.

Helpful?Thanks for the feedback.

Wszystkie dane osobowe i transakcyjne są przechowywane na serwerach znajdujących się w Szwajcarii, zgodnie ze szwajcarskim prawem ochrony danych i unijnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO). Wrażliwe dane są szyfrowane zarówno w tranzycie, jak i w spoczynku.

Helpful?Thanks for the feedback.

Egzekwujemy zabezpieczenie zadeklarowane przy origination i podejmujemy działania w celu odzyskania na rzecz inwestorów. Zrealizowane dane dotyczące niewypłacalności i odzysku będą publikowane na stronie Statystyki w miarę rozwoju portfela pożyczkowego.

Helpful?Thanks for the feedback.

Investing

Minimums, expected returns, how projects are graded, diversification, and fees.

Nadchodzące projekty pokazują roczne stopy procentowe na poziomie 17%. Pełne warunki inwestycji będą dostępne, gdy dostęp zostanie otwarty. Dołącz do listy oczekujących, aby otrzymać e-mail, gdy inwestowanie stanie się dostępne.

Helpful?Thanks for the feedback.

Każdy projekt jest oceniany przed umieszczeniem na liście pod kątem dźwigni finansowej, ryzyka sektora i kraju, koncentracji, jakości zabezpieczeń oraz ostatecznej oceny komisji. Wynik to ocena od A (najniższe ryzyko, niższa stawka) przez BBB i BB do B (wyższe ryzyko, wyższa stawka). Obecnie nie umieszczamy niczego poniżej oceny B. Pełna metodologia została opublikowana w naszym dokumencie metodo…

Helpful?Thanks for the feedback.

Dywersyfikacja jest najskuteczniejszym sposobem na wygładzenie zwrotów. Inwestowanie 100 EUR w każdy z 10 projektów rozkłada 1 000 EUR na dziesięciu pożyczkobiorców zamiast koncentrować je w jednym. Sugerujemy rozłożenie kapitału na wiele pozycji i utrzymanie każdego pojedynczego projektu na małym udziale w portfelu. Auto-Inwestycja ułatwia to utrzymanie automatycznie.

Helpful?Thanks for the feedback.

Inwestowanie w projekt i otrzymywanie miesięcznego oprocentowania jest dla Ciebie bezpłatne. Nie ma opłat za doładowanie, żadnej opłaty za korzystanie z Auto-Invest i żadnych opłat za wypłaty. Nasze przychody pochodzą od pożyczkobiorcy.

Helpful?Thanks for the feedback.

Deposits & withdrawals

Funding your account, getting money out, minimums and currency handling.

Doładuj za pomocą przelewu bankowego SEPA z konta na swoje nazwisko na osobisty IBAN pokazany w Twoim panelu CrowdHive. Minimalne doładowanie wynosi 100 EUR, a maksymalna kwota nie jest ograniczona. Przelewy w EUR zazwyczaj docierają w ciągu jednego dnia roboczego. Nie akceptujemy gotówki ani przelewów od osób trzecich, konto nadawcy musi odpowiadać Twojej zweryfikowanej tożsamości.

Helpful?Thanks for the feedback.

Złóż wniosek o wypłatę wszelkich dostępnych (niewykorzystanych) środków z panelu. Wypłaty są wysyłane z powrotem na Twoje zarejestrowane konto bankowe i zazwyczaj są realizowane w ciągu jednego dnia roboczego dla EUR. Środki obecnie zaangażowane w aktywne pożyczki stają się dostępne, gdy pożyczkobiorcy spłacają je w terminie.

Helpful?Thanks for the feedback.

Minimalna kwota wypłaty wynosi 50 EUR. Nie ma opłaty za wypłatę standardowych przelewów SEPA na konto na Twoje nazwisko.

Helpful?Thanks for the feedback.

Konta są denominowane w EUR, z CHF wspieranym dla szwajcarskich inwestorów. Jeśli wyślesz inną walutę, zostanie ona przeliczona przez twój bank lub naszego partnera bankowego po obowiązującym kursie przed zaksięgowaniem. Aby uniknąć kosztów przewalutowania, zalecamy doładowanie w EUR lub CHF.

Helpful?Thanks for the feedback.

CrowdHive nie dolicza marży za przewalutowanie. Jeśli przewalutowanie jest potrzebne, jest ono realizowane po stawce naszego partnera bankowego; wszelkie różnice to stawka bankowa, a nie opłata CrowdHive. Doładowanie w walucie Twojego konta całkowicie unika przewalutowania.

Helpful?Thanks for the feedback.

Auto-Invest & secondary market

Automating your strategy and exiting positions early before maturity.

Auto-Inwestowanie automatycznie lokuje Twoje pieniądze w nowe projekty zgodnie z zasadami, które ustalasz: kwota na projekt (od 100 EUR), stawka i okres, maksymalny wskaźnik zadłużenia, maksymalne LTV, wymagania dotyczące historii kredytowej, czy pominąć projekty, które już posiadasz, oraz minimalny stan do utrzymania w rezerwie. Działa za każdym razem, gdy otwierają się pasujące projekty, dzięki…

Helpful?Thanks for the feedback.

Tak, w dowolnym momencie. Możesz dostosować kryteria, wstrzymać strategię lub całkowicie ją zatrzymać z poziomu swojego panelu. Zmiany dotyczą tylko przyszłych alokacji; pozycje już sfinansowane pozostają nietknięte i nadal wypłacają normalnie.

Helpful?Thanks for the feedback.

Możesz wystawić kwalifikujące się aktywne inwestycje na sprzedaż na rynku wtórnym z twojego portfela. Wczesne wyjście ma miejsce tylko wtedy, gdy inny inwestor kupi twoją pozycję; wystawienie jej nie oznacza, że została sprzedana. Pozycja staje się dostępna na sprzedaż 15 dni po osiągnięciu celu finansowego projektu, a roszczenie kupione na rynku wtórnym może być ponownie wystawione 15 dni po zak…

Helpful?Thanks for the feedback.

Bonuses & rewards

Welcome bonus, referrals, loyalty and when reward funds become available.

Nowi inwestorzy, którzy doładują co najmniej 500 EUR w ciągu 72 godzin od otwarcia swojego konta, otrzymują bonus w wysokości 100 EUR. Bonus jest przyznawany po zaksięgowaniu kwalifikującego doładowania i zainwestowaniu środków, zgodnie z pełnymi warunkami przedstawionymi podczas rejestracji.

Helpful?Thanks for the feedback.

Tak. Podziel się swoim osobistym linkiem polecającym, a gdy osoba, którą polecasz, zarejestruje się i zweryfikuje swoje konto, zarabiasz 2,5% za każdym razem, gdy twój przyjaciel inwestuje, co jest przypisywane do twojego konta. Pełne warunki poleceń są dostępne w sekcji Poleć i Zarabiaj na twoim pulpicie.

Helpful?Thanks for the feedback.

Inwestorzy długoterminowi zdobywają korzyści lojalnościowe, które rosną w zależności od zainwestowanej kwoty i stażu, takie jak priorytetowy dostęp do popularnych projektów i okresowe bonusy. Szczegóły są pokazane w sekcji Lojalność w Twoim koncie.

Helpful?Thanks for the feedback.

Bonusy powitalne i polecające są przyznawane po spełnieniu warunków kwalifikacyjnych, zazwyczaj w ciągu kilku dni roboczych od zaksięgowania kwalifikującego doładowania lub inwestycji. Zobaczysz przyznanie i jego źródło w historii transakcji.

Helpful?Thanks for the feedback.

Środki bonusowe zazwyczaj muszą pozostać zainwestowane przez określony czas, zanim będą mogły zostać wypłacone, aby zapobiec nadużywaniu oferty. Dokładny okres przechowywania jest określony w warunkach bonusu. Odsetki uzyskane z zainwestowanych środków bonusowych są do Twojej dyspozycji do wypłaty jak zwykle.

Helpful?Thanks for the feedback.

Account & taxation

Opening an account, KYC documents, verification time, tax treatment and account types.

Będziesz potrzebować ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem wydanego przez rząd (paszport lub krajowy dowód tożsamości) i możesz być poproszony o dowód adresu oraz potwierdzenie źródła funduszy, zgodnie ze szwajcarskimi przepisami przeciwdziałania praniu pieniędzy. Weryfikacja odbywa się cyfrowo.

Helpful?Thanks for the feedback.

Większość kontroli tożsamości jest zakończona w ciągu kilku minut od przesłania dokumentów. W niewielkiej liczbie przypadków potrzebna jest ręczna weryfikacja, co może zająć do jednego dnia roboczego. Zostaniesz powiadomiony e-mailem, gdy tylko Twoje konto zostanie zweryfikowane.

Helpful?Thanks for the feedback.

Odsetki uzyskane na CrowdHive są opodatkowanym dochodem w większości jurysdykcji, a Ty jesteś odpowiedzialny za ich zgłoszenie zgodnie z zasadami obowiązującymi w miejscu, w którym jesteś rezydentem podatkowym. CrowdHive nie potrąca podatku w Twoim imieniu. Jeśli nie jesteś pewien, skonsultuj się z lokalnym doradcą podatkowym.

Helpful?Thanks for the feedback.

Tak. Roczne oświadczenie podsumowujące uzyskane odsetki, opłacone opłaty i pozycje na koniec roku jest dostępne do pobrania z Twojego pulpitu nawigacyjnego, sformatowane w celu pomocy Tobie lub Twojemu doradcy w wypełnieniu zeznania podatkowego.

Helpful?Thanks for the feedback.

Konta korporacyjne są obsługiwane, z dodatkowymi wymaganiami KYC dla firmy i jej właścicieli. Wspólne konta osobiste są rozpatrywane indywidualnie; skontaktuj się z pomocą techniczną, aby je założyć. Każdy typ konta przestrzega tych samych standardów segregacji i raportowania.

Helpful?Thanks for the feedback.

Technical & support

Mobile access, security options, password help, API and how to reach us.

CrowdHive to w pełni responsywna platforma internetowa, która działa w każdej nowoczesnej przeglądarce mobilnej, dzięki czemu możesz przeglądać projekty, inwestować i wypłacać środki z telefonu bez instalowania czegokolwiek. Dedykowana aplikacja natywna jest w naszym planie rozwoju.

Helpful?Thanks for the feedback.

Możesz zabezpieczyć swoje konto za pomocą uwierzytelniania dwuskładnikowego, korzystając z aplikacji uwierzytelniającej (TOTP) lub kodów SMS. Zdecydowanie zalecamy włączenie aplikacji uwierzytelniającej, a 2FA jest wymagane do wypłat i wrażliwych zmian w koncie.

Helpful?Thanks for the feedback.

Użyj linku "Zapomniałeś hasła" na stronie logowania. Wysyłamy bezpieczny link do resetowania na Twój zarejestrowany adres; dla Twojej ochrony link wygasa krótko po wysłaniu. Jeśli straciłeś dostęp do swojego e-maila lub 2FA, skontaktuj się z pomocą techniczną, aby zweryfikować swoją tożsamość.

Helpful?Thanks for the feedback.

Dostępne na żądanie API tylko do odczytu dla danych portfela oraz API Auto-Invest dla kwalifikujących się inwestorów. Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby omówić dostęp i dokumentację; obowiązują limity szybkości i uwierzytelnianie.

Helpful?Thanks for the feedback.

Wyślij e-mail na adres support@crowdhive.com, a nasz zespół skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe. W przypadku problemów specyficznych dla konta, wyślij do nas wiadomość z poziomu swojego zalogowanego pulpitu, abyśmy mogli szybciej pomóc.

Helpful?Thanks for the feedback.

Pierwsze kroki

KYC, doladowanie i pierwsza inwestycja.

Założenie konta zajmuje kilka minut. Zarejestruj się za pomocą swojego adresu e-mail, potwierdź go i zakończ weryfikację tożsamości. Gdy Twoje konto zostanie zweryfikowane, możesz doładować swoje saldo za pomocą przelewu SEPA i zacząć przeglądać projekty. Rejestracja jest bezpłatna i nie ma obowiązku inwestowania.

Helpful?Thanks for the feedback.

Zarówno osoby prywatne, jak i firmy mogą inwestować. Osoby prywatne przechodzą standardową weryfikację tożsamości za pomocą dokumentu tożsamości wydanego przez rząd. Firmy przechodzą weryfikację biznesową: aktualny wyciąg z rejestru handlowego, identyfikacja właścicieli beneficjentów posiadających 25% lub więcej oraz dowód tożsamości upoważnionego przedstawiciela.

Helpful?Thanks for the feedback.

Po zweryfikowaniu i doładowaniu konta, otwórz projekt z listy, zapoznaj się z warunkami: stopą procentową, terminem, oceną ryzyka, zabezpieczeniem i źródłem spłaty, a następnie wybierz swoją kwotę. Minimalna inwestycja wynosi 100 EUR na projekt. Odsetki są planowane miesięcznie, a kapitał jest spłacany zgodnie z harmonogramem projektu.

Helpful?Thanks for the feedback.

Minimalny doładowanie wynosi 100 EUR za pomocą przelewu SEPA, a minimalna inwestycja to 100 EUR na projekt. Nie ma maksymalnej kwoty. Rozpoczęcie od małych kwot i rozłożenie inwestycji na kilka projektów to rozsądny sposób na naukę, jak działa platforma.

Helpful?Thanks for the feedback.

Ryzyka i defaulty

Opoznienia, defaulty i czego oczekiwac.

Główne ryzyko to ryzyko kredytowe: pożyczkobiorca może spóźnić się z płatnością lub nie spłacić. Powiązane ryzyka obejmują ryzyko kraju dla projektów poza Europą oraz ryzyko walutowe, gdy pożyczkobiorca zarabia przychody w lokalnej walucie, podczas gdy pożyczka jest w EUR lub USD. Zyski w wysokości 10-17% istnieją właśnie dlatego, że te ryzyka istnieją. Inwestowanie wiąże się z ryzykiem, w tym z…

Helpful?Thanks for the feedback.

Każdy projekt ma ocenę od AAA do B. Ocena i stopa procentowa poruszają się razem: projekty AAA płacą około 5-7% i mają najniższe oceniane ryzyko, podczas gdy projekty B płacą 17% i więcej i niosą znacząco większe ryzyko. Wyższa stopa to rekompensata za ryzyko, a nie prezent. Użyj ocen, aby zbudować mix, który odpowiada twojej własnej tolerancji ryzyka, zamiast koncentrować się na najwyższej stopi…

Helpful?Thanks for the feedback.

Pożyczkobiorca otrzymuje formalne powiadomienie oraz określony okres karencji na naprawienie zaległej płatności. Wiele opóźnień kończy się na tym etapie. Jeśli domyślenie nie zostanie naprawione, pożyczka może zostać przyspieszona, a egzekucja zabezpieczenia rozpoczyna się.

Helpful?Thanks for the feedback.

Tak. Inwestycje w CrowdHive nie są depozytami bankowymi i nie są objęte żadnym systemem gwarancji depozytów ani odszkodowań dla inwestorów. Zabezpieczenia i centralne odzyskiwanie zmniejszają ryzyko, ale go nie eliminują: jeśli dochody z egzekucji nie pokryją zaległego długu, inwestorzy ponoszą stratę na pozostałej kwocie. Nigdy nie inwestuj pieniędzy, których nie możesz sobie pozwolić stracić.

Helpful?Thanks for the feedback.

Monitoring trwa przez cały okres trwania pożyczki: czy odsetki przychodzą na czas i czy źródło spłaty rozwija się zgodnie z planem, na przykład kamienie milowe budowy lub wyniki portfela. Jeśli pożyczkobiorca spóźnia się z płatnościami, BellaVista Invest One AG działa jako Agent Zabezpieczeń i prowadzi windykację w imieniu wszystkich inwestorów, więc nigdy nie musisz samodzielnie ścigać pożyczkob…

Helpful?Thanks for the feedback.

Oplaty platformy

Co CrowdHive pobiera i co jest darmowe.

Nie. Inwestowanie w projekt, otrzymywanie miesięcznego oprocentowania i korzystanie z Auto-Invest są bezpłatne dla inwestorów. Nie ma opłat za konto ani opłat za doładowania. Nasze przychody pochodzą od pożyczkobiorców.

Helpful?Thanks for the feedback.

CrowdHive pobiera opłaty od pożyczkobiorców za organizację i obsługę ich finansowania. Inwestorzy nie są obciążani: stopa procentowa, którą widzisz na karcie projektu, to stopa, którą zarabiasz.

Helpful?Thanks for the feedback.

Nie. Doładowania za pomocą przelewu SEPA są bezpłatne, a wypłata dostępnych środków jest darmowa. Twój bank może naliczyć standardowe opłaty za przelewy, które są poza naszą kontrolą.

Helpful?Thanks for the feedback.

Nie. Auto-Inwestycja to darmowa funkcja. Definiujesz strategię: oceny, sektory, terminy i kwoty, a platforma przydziela twoje dostępne środki do pasujących projektów bez dodatkowych opłat.

Helpful?Thanks for the feedback.

Need a human answer?

We will point you to the right information.

Email support