Investa 500 € e riceva un bonus di benvenuto di 100 €. Si applicano le condizioni →
ProgettiCome funzionaStatisticheBlogFAQChi siamo

Help center · 46 answers

Answers, without the small print.

Search the latest CrowdHive FAQ or browse by topic. Each answer is written to explain what happens, what it means and where the limits are.

Regulation & safety

How CrowdHive is supervised, what protections exist, who audits us, and where your funds sit.

CrowdHive opera come intermediario finanziario ed è membro di SRO VQF - Organizzazione di autoregolamentazione riconosciuta dalla FINMA. Ciò significa che le nostre procedure di prevenzione del riciclaggio di denaro, l'onboarding dei clienti e la condotta sono supervisionati ai sensi della Legge svizzera sul riciclaggio di denaro. Non siamo una banca e non accettiamo depositi nel nostro bilancio,…

Helpful?Thanks for the feedback.

Gli investimenti su CrowdHive non sono coperti da un sistema di garanzia dei depositi o di compensazione per gli investitori, perché stai prestando direttamente alle imprese anziché depositare in una banca. La tua protezione proviene da un'altra fonte: ogni progetto è garantito da un collaterale, i fondi sono detenuti in conti clienti segregati e il nostro processo di recupero persegue i prestiti…

Helpful?Thanks for the feedback.

I conti annuali saranno auditati da una società di revisione indipendente svizzera; la nomina sarà annunciata prima del lancio. Insieme al bilancio annuale auditato, prevediamo di pubblicare un rapporto di trasparenza regolare, scaricabile dalla pagina Statistiche.

Helpful?Thanks for the feedback.

Sì. Il denaro dei clienti è detenuto in conti segregati in CHF ed EUR con il nostro partner bancario svizzero, mantenuto completamente separato dai fondi operativi di CrowdHive. Il denaro che non hai ancora investito, e gli interessi restituiti a te, rimangono in quel conto segregato fino a quando non lo investi o lo ritiri.

Helpful?Thanks for the feedback.

Tutti i dati personali e di transazione sono memorizzati su server situati in Svizzera, sotto la legge svizzera sulla protezione dei dati e il GDPR dell'UE. I dati sensibili sono crittografati sia in transito che a riposo.

Helpful?Thanks for the feedback.

Applichiamo il collaterale impegnato all'origine e perseguiamo il recupero per conto degli investitori. I dati sui default e sul recupero realizzati saranno pubblicati nella pagina Statistiche man mano che il libro prestiti cresce.

Helpful?Thanks for the feedback.

Investing

Minimums, expected returns, how projects are graded, diversification, and fees.

I progetti futuri mostrano tassi di interesse annuali del 17%. I termini di investimento completi saranno disponibili quando l'accesso si aprirà. Unisciti alla lista d'attesa per ricevere un'email quando l'investimento diventa disponibile.

Helpful?Thanks for the feedback.

Ogni progetto viene valutato prima della pubblicazione in base a leva finanziaria, rischio settoriale e di paese, concentrazione, qualità del collaterale e un giudizio finale del comitato. Il risultato è un voto da A (rischio più basso, tasso più basso) attraverso BBB e BB fino a B (rischio più alto, tasso più alto). Attualmente non elenchiamo nulla al di sotto del grado B. L'intero framework è p…

Helpful?Thanks for the feedback.

La diversificazione è il modo più efficace per livellare i tuoi rendimenti. Investire 100 EUR in ciascuno di 10 progetti distribuisce 1.000 EUR su dieci mutuatari invece di concentrarli in uno solo. Ti suggeriamo di distribuire il capitale su molte posizioni e mantenere qualsiasi singolo progetto a una piccola quota del tuo portafoglio. L'Auto-Invest rende più facile mantenere tutto ciò automatic…

Helpful?Thanks for the feedback.

Investire in un progetto e ricevere il tuo interesse mensile è gratuito per te. Non ci sono commissioni di ricarica, nessuna commissione per l'uso di Auto-Invest e nessuna commissione sui prelievi. I nostri ricavi provengono dal lato del prestatore.

Helpful?Thanks for the feedback.

Deposits & withdrawals

Funding your account, getting money out, minimums and currency handling.

Ricarica tramite bonifico bancario SEPA da un conto a tuo nome all'IBAN personale mostrato nel tuo dashboard di CrowdHive. L'importo minimo per la ricarica è di 100 EUR e non c'è un massimo. I bonifici in EUR di solito arrivano entro un giorno lavorativo. Non accettiamo contante o bonifici di terzi, il conto di invio deve corrispondere alla tua identità verificata.

Helpful?Thanks for the feedback.

Richiedi un prelievo di qualsiasi saldo disponibile (non investito) dal tuo cruscotto. I prelievi vengono inviati al tuo conto bancario registrato e di solito si completano entro un giorno lavorativo per EUR. I fondi attualmente impegnati in prestiti attivi diventano disponibili man mano che i mutuatari rimborsano alla scadenza.

Helpful?Thanks for the feedback.

Il prelievo minimo è di 50 EUR. Non ci sono commissioni di prelievo per i pagamenti SEPA standard su un conto a tuo nome.

Helpful?Thanks for the feedback.

I conti sono denominati in EUR, con CHF supportato per gli investitori svizzeri. Se invii un'altra valuta, verrà convertita dalla tua banca o dal nostro partner bancario al tasso vigente prima di essere accreditata. Per evitare costi di conversione, ti consigliamo di finanziare in EUR o CHF.

Helpful?Thanks for the feedback.

CrowdHive non applica un sovrapprezzo sulla conversione di valuta. Se è necessaria una conversione, viene eseguita al tasso del nostro partner bancario; qualsiasi differenza è il tasso bancario, non una commissione di CrowdHive. Ricaricare nella valuta del tuo account evita completamente la conversione.

Helpful?Thanks for the feedback.

Auto-Invest & secondary market

Automating your strategy and exiting positions early before maturity.

L'Auto-Invest investe automaticamente il tuo denaro in nuovi progetti secondo le regole che imposti: l'importo per progetto (da 100 EUR), tasso e durata, rapporto di indebitamento massimo, LTV massimo, requisiti di storia creditizia, se saltare progetti che già possiedi e un saldo minimo da mantenere in riserva. Funziona ogni volta che si aprono progetti corrispondenti, quindi il tuo capitale rim…

Helpful?Thanks for the feedback.

Sì, in qualsiasi momento. Puoi modificare i criteri, mettere in pausa la strategia o fermarla completamente dal tuo cruscotto. Le modifiche si applicano solo alle allocazioni future; le posizioni già finanziate non sono influenzate e continuano a pagare normalmente.

Helpful?Thanks for the feedback.

Puoi elencare gli investimenti attivi idonei in vendita sul mercato secondario dal tuo portafoglio. L'uscita anticipata avviene solo quando un altro investitore acquista la tua posizione; elencarla non significa che sia stata venduta. Una posizione diventa disponibile per la vendita 15 giorni dopo che il progetto raggiunge il suo obiettivo di finanziamento, e una richiesta acquistata sul mercato…

Helpful?Thanks for the feedback.

Bonuses & rewards

Welcome bonus, referrals, loyalty and when reward funds become available.

I nuovi investitori che ricaricano almeno 500 EUR entro 72 ore dall'apertura del loro conto ricevono un bonus di 100 EUR. Il bonus viene accreditato una volta che la ricarica qualificante si è conclusa e i fondi sono investiti, soggetto ai termini completi mostrati al momento della registrazione.

Helpful?Thanks for the feedback.

Sì. Condividi il tuo link di referral personale e, una volta che la persona che hai referito si registra e verifica il proprio account, guadagni il 2,5% ogni volta che il tuo amico investe, accreditato sul tuo account. I termini completi del referral sono disponibili nella sezione Refer & Earn del tuo dashboard.

Helpful?Thanks for the feedback.

Gli investitori a lungo termine guadagnano vantaggi di fedeltà che aumentano con il saldo investito e la durata, come l'accesso prioritario a progetti popolari e potenziamenti periodici. I dettagli sono mostrati nella sezione Fedeltà del tuo account.

Helpful?Thanks for the feedback.

I bonus di benvenuto e di referral vengono accreditati dopo che le condizioni di qualificazione sono soddisfatte, tipicamente entro pochi giorni lavorativi dal deposito o investimento qualificante. Vedrai l'accredito e la sua fonte nella tua cronologia delle transazioni.

Helpful?Thanks for the feedback.

I fondi bonus di solito devono rimanere investiti per un periodo definito prima di poter essere prelevati, per prevenire abusi dell'offerta. Il periodo di detenzione esatto è indicato nei termini del bonus. Gli interessi guadagnati sui fondi bonus investiti sono tuoi da prelevare normalmente.

Helpful?Thanks for the feedback.

Account & taxation

Opening an account, KYC documents, verification time, tax treatment and account types.

Avrai bisogno di un documento d'identità con foto valido rilasciato dal governo (passaporto o carta d'identità nazionale) e potresti essere invitato a fornire una prova di indirizzo e conferma della fonte dei fondi, in linea con le normative svizzere contro il riciclaggio di denaro. La verifica viene completata digitalmente.

Helpful?Thanks for the feedback.

La maggior parte dei controlli dell'identità viene completata entro pochi minuti dalla presentazione dei documenti. In un numero ridotto di casi è necessaria una revisione manuale, che può richiedere fino a un giorno lavorativo. Sarai avvisato via email non appena il tuo account sarà verificato.

Helpful?Thanks for the feedback.

Gli interessi guadagnati su CrowdHive sono reddito imponibile nella maggior parte delle giurisdizioni e sei responsabile della loro dichiarazione secondo le regole del luogo in cui sei residente fiscale. CrowdHive non trattiene le tasse per tuo conto. Se non sei sicuro, consulta un consulente fiscale locale.

Helpful?Thanks for the feedback.

Sì. Una dichiarazione annuale che riassume gli interessi guadagnati, le spese pagate e le posizioni di fine anno è disponibile per il download dal tuo cruscotto, formattata per aiutarti o il tuo consulente a completare la tua dichiarazione dei redditi.

Helpful?Thanks for the feedback.

I conti aziendali sono supportati, con ulteriori KYC sulla società e sui suoi beneficiari. I conti personali congiunti vengono gestiti caso per caso; contattare il supporto per impostarne uno. Ogni tipo di conto segue gli stessi standard di segregazione e reporting.

Helpful?Thanks for the feedback.

Technical & support

Mobile access, security options, password help, API and how to reach us.

CrowdHive è una piattaforma web completamente reattiva che funziona in qualsiasi browser mobile moderno, quindi puoi navigare tra i progetti, investire e prelevare dal tuo telefono senza installare nulla. Un'app nativa dedicata è nella nostra roadmap.

Helpful?Thanks for the feedback.

Puoi proteggere il tuo account con l'autenticazione a due fattori utilizzando un'app di autenticazione (TOTP) o codici SMS. Ti consigliamo vivamente di abilitare un'app di autenticazione e la 2FA è richiesta per i prelievi e le modifiche sensibili all'account.

Helpful?Thanks for the feedback.

Utilizza il link "Password dimenticata" nella pagina di accesso. Inviamo un link di reimpostazione sicuro al tuo indirizzo registrato; per la tua protezione, il link scade poco dopo essere stato inviato. Se hai perso l'accesso alla tua email o al 2FA, contatta il supporto per verificare la tua identità.

Helpful?Thanks for the feedback.

Un'API in sola lettura per i dati del portafoglio e un'API di Auto-Invest sono disponibili per gli investitori idonei su richiesta. Contatta il supporto per discutere l'accesso e la documentazione; si applicano limiti di frequenza e autenticazione.

Helpful?Thanks for the feedback.

Invia un'email a support@crowdhive.com e il nostro team ti risponderà il prima possibile. Per problemi specifici dell'account, inviaci un messaggio dall'interno della tua dashboard mentre sei connesso, così possiamo aiutarti più rapidamente.

Helpful?Thanks for the feedback.

Per iniziare

KYC, ricarica e primo investimento.

Creare un account richiede pochi minuti. Registrati con la tua email, confermala e completa la verifica dell'identità. Una volta che il tuo account è verificato, puoi ricaricare il tuo saldo tramite bonifico SEPA e iniziare a esaminare i progetti. La registrazione è gratuita e non c'è alcun obbligo di investire.

Helpful?Thanks for the feedback.

Sia i privati che le aziende possono investire. Gli individui completano un controllo dell'identità standard con un documento d'identità rilasciato dal governo. Le aziende devono affrontare una verifica aziendale: un estratto recente del registro commerciale, identificazione dei beneficiari effettivi che detengono il 25% o più, e il documento d'identità del rappresentante autorizzato.

Helpful?Thanks for the feedback.

Dopo che il tuo account è stato verificato e ricaricato, apri un progetto dall'elenco, rivedi i termini: il tasso d'interesse, la durata, il grado di rischio, il collaterale e la fonte di rimborso, e scegli il tuo importo. L'investimento minimo è di 100 EUR per progetto. Gli interessi sono programmati mensilmente e il capitale viene rimborsato secondo il piano del progetto.

Helpful?Thanks for the feedback.

L'importo minimo di ricarica è di 100 EUR tramite bonifico SEPA, e l'investimento minimo è di 100 EUR per progetto. Non c'è un massimo. Iniziare con piccole somme e distribuire i propri investimenti su più progetti è un modo sensato per imparare come funziona la piattaforma.

Helpful?Thanks for the feedback.

Rischi e default

Ritardi, default e cosa devono aspettarsi gli investitori.

Il principale rischio è il rischio di credito: un mutuatario può pagare in ritardo o non rimborsare. I rischi correlati includono il rischio paese per progetti al di fuori dell'Europa e il rischio di cambio, dove un mutuatario guadagna entrate in una valuta locale mentre il prestito è in EUR o USD. Rendimenti del 10-17% esistono proprio perché questi rischi esistono. Investire comporta rischi, in…

Helpful?Thanks for the feedback.

Ogni progetto ha un grado da AAA a B. Il grado e il tasso di interesse si muovono insieme: i progetti AAA pagano circa il 5-7% e hanno il rischio valutato più basso, mentre i progetti B pagano il 17% e oltre e comportano un rischio significativamente maggiore. Un tasso più alto è una compensazione per il rischio, non un regalo. Usa i gradi per costruire un mix che corrisponda alla tua tolleranza…

Helpful?Thanks for the feedback.

Il mutuatario riceve una notifica formale e un periodo di grazia definito per rimediare al pagamento mancato. Molti ritardi finiscono lì. Se il default non viene sanato, il prestito può essere accelerato e inizia l'esecuzione del collaterale.

Helpful?Thanks for the feedback.

Sì. Gli investimenti in CrowdHive non sono depositi bancari e non sono coperti da alcun schema di garanzia dei depositi o di compensazione degli investitori. Le garanzie e il recupero centralizzato riducono il rischio ma non lo eliminano: se i proventi dell'esecuzione sono inferiori al debito residuo, gli investitori sopportano la perdita sul resto. Non investire mai denaro che non puoi permetter…

Helpful?Thanks for the feedback.

Il monitoraggio continua per tutta la durata del prestito: se gli interessi arrivano secondo il programma e se la fonte di rimborso si sta sviluppando come previsto, ad esempio le tappe della costruzione o le performance del portafoglio. Se un mutuatario salta i pagamenti, BellaVista Invest One AG agisce come Agente di Garanzia e conduce il recupero per conto di tutti gli investitori, quindi non…

Helpful?Thanks for the feedback.

Commissioni

Cosa addebita CrowdHive e cosa resta gratuito.

No. Investire in un progetto, ricevere interessi mensili e utilizzare Auto-Invest sono gratuiti per gli investitori. Non ci sono commissioni per il conto e nessuna commissione sui ricarichi. I nostri ricavi provengono dal lato del prestatore.

Helpful?Thanks for the feedback.

CrowdHive addebita ai mutuatari per l'organizzazione e la gestione del loro finanziamento. Gli investitori non vengono addebitati: il tasso di interesse che vedi su una scheda progetto è il tasso che guadagni.

Helpful?Thanks for the feedback.

No. Le ricariche tramite bonifico SEPA sono gratuite e il prelievo di contante disponibile è gratuito. La tua banca potrebbe applicare le proprie spese di trasferimento standard, che sono al di fuori del nostro controllo.

Helpful?Thanks for the feedback.

No. Auto-Invest è una funzione gratuita. Definisci la strategia: gradi, settori, termini e importi, e la piattaforma assegna il tuo denaro disponibile ai progetti corrispondenti senza alcun costo aggiuntivo.

Helpful?Thanks for the feedback.

Need a human answer?

We will point you to the right information.

Email support