Answers, without the small print.

CrowdHive opère en tant qu'intermédiaire financier et est membre de l'organisation d'autorégulation SRO VQF reconnue par la FINMA. Cela signifie que nos procédures de lutte contre le blanchiment d'argent, l'intégration des clients et la conduite sont supervisées en vertu de la loi suisse sur le blanchiment d'argent. Nous ne sommes pas une banque et ne prenons pas de dépôts sur notre propre bilan,…

Les investissements sur CrowdHive ne sont pas couverts par un régime de garantie des dépôts ou un régime d'indemnisation des investisseurs, car vous prêtez directement aux entreprises plutôt que de déposer auprès d'une banque. Votre protection provient d'un autre endroit : chaque projet est garanti par des garanties, les fonds sont conservés dans des comptes clients séparés, et notre processus de…

Les comptes annuels seront audités par un cabinet d'audit indépendant suisse ; la nomination sera annoncée avant le lancement. En plus de l'état financier annuel audité, nous prévoyons de publier un rapport de transparence régulier, téléchargeable depuis la page Statistiques.

Oui. L'argent des clients est conservé dans des comptes CHF et EUR séparés avec notre partenaire bancaire suisse, entièrement distincts des fonds d'exploitation de CrowdHive. L'argent que vous n'avez pas encore investi, ainsi que les intérêts qui vous sont remboursés, se trouvent dans ce compte séparé jusqu'à ce que vous l'investissiez ou le retiriez.

Toutes les données personnelles et de transaction sont stockées sur des serveurs situés en Suisse, conformément à la loi suisse sur la protection des données et au RGPD de l'UE. Les données sensibles sont cryptées à la fois en transit et au repos.

Nous faisons respecter la garantie promise lors de l'origine et poursuivons la récupération au nom des investisseurs. Les chiffres de défaut et de récupération réalisés seront publiés sur la page Statistiques à mesure que le portefeuille de prêts se développe.

Les projets à venir affichent des taux d'intérêt annuels de 17 %. Les conditions d'investissement complètes seront disponibles lorsque l'accès sera ouvert. Rejoignez la liste d'attente pour recevoir un e-mail lorsque l'investissement sera disponible.

Chaque projet est noté avant d'être listé en fonction de l'effet de levier financier, du risque sectoriel et pays, de la concentration, de la qualité des garanties et d'un jugement final du comité. Le résultat est une note allant de A (risque le plus bas, taux inférieur) à BBB et BB jusqu'à B (risque plus élevé, taux supérieur). Nous ne listons actuellement rien en dessous de la note B. Le cadre…

La diversification est le moyen le plus efficace d'aplanir vos rendements. Investir 100 EUR dans chacun de 10 projets répartit 1 000 EUR sur dix emprunteurs au lieu de le concentrer en un seul. Nous suggérons de répartir le capital sur de nombreuses positions et de garder tout projet unique à une petite part de votre portefeuille. L'Auto-Invest facilite cette gestion automatique.

Investir dans un projet et recevoir vos intérêts mensuels est gratuit pour vous. Il n'y a pas de frais de recharge, pas de frais pour utiliser Auto-Invest et pas de frais sur les retraits. Nos revenus proviennent du côté de l'emprunteur.

Rechargez par virement bancaire SEPA depuis un compte à votre nom vers l'IBAN personnel affiché dans votre tableau de bord CrowdHive. Le montant minimum de recharge est de 100 EUR et il n'y a pas de maximum. Les virements en EUR arrivent généralement dans un délai d'un jour ouvrable. Nous n'acceptons pas les espèces ni les virements de tiers, le compte d'envoi doit correspondre à votre identité v…

Demandez un retrait de tout solde disponible (non investi) depuis votre tableau de bord. Les retraits sont renvoyés à votre compte bancaire enregistré et se règlent généralement dans un délai d'un jour ouvrable pour l'EUR. Les fonds actuellement engagés dans des prêts actifs deviennent disponibles à mesure que les emprunteurs remboursent à l'échéance.

Le montant minimum de retrait est de 50 EUR. Il n'y a pas de frais de retrait pour les paiements SEPA standard vers un compte à votre nom.

Les comptes sont libellés en EUR, avec le CHF pris en charge pour les investisseurs suisses. Si vous envoyez une autre devise, elle sera convertie par votre propre banque ou notre partenaire bancaire au taux en vigueur avant d'être créditée. Pour éviter les frais de conversion, nous recommandons de financer en EUR ou CHF.

CrowdHive n'ajoute pas de majoration sur la conversion de devises. Si une conversion est nécessaire, elle est effectuée au taux de notre partenaire bancaire ; tout écart est le taux bancaire, pas un frais de CrowdHive. Recharger dans la devise de votre compte évite complètement la conversion.

L'Auto-Invest place votre argent dans de nouveaux projets automatiquement selon les règles que vous définissez : le montant par projet (à partir de 100 EUR), le taux et la durée, le ratio d'endettement maximum, le LTV maximum, les exigences en matière d'historique de crédit, si vous devez ignorer les projets que vous détenez déjà, et un solde minimum à conserver en réserve. Il fonctionne chaque f…

Oui, à tout moment. Vous pouvez ajuster les critères, mettre la stratégie en pause ou l'arrêter complètement depuis votre tableau de bord. Les changements s'appliquent uniquement aux allocations futures ; les positions déjà financées ne sont pas affectées et continuent de payer normalement.

Vous pouvez mettre en vente des investissements actifs éligibles sur le marché secondaire à partir de votre portefeuille. La sortie anticipée n'a lieu que lorsqu'un autre investisseur achète votre position ; le fait de la lister ne signifie pas qu'elle a été vendue. Une position devient disponible à la vente 15 jours après que le projet ait atteint son objectif de financement, et une créance ache…

Les nouveaux investisseurs qui rechargent au moins 500 EUR dans les 72 heures suivant l'ouverture de leur compte reçoivent un bonus de 100 EUR. Le bonus est crédité une fois que le rechargement éligible est réglé et que les fonds sont investis, sous réserve des conditions complètes indiquées lors de l'inscription.

Oui. Partagez votre lien de parrainage personnel, et une fois que la personne que vous parrainez s'inscrit et vérifie son compte, vous gagnez 2,5 % chaque fois que votre ami investit, crédité sur votre compte. Les conditions complètes de parrainage sont disponibles dans la section Parrainer & Gagner de votre tableau de bord.

Les investisseurs à long terme bénéficient d'avantages de fidélité qui augmentent avec votre solde investi et votre ancienneté, tels qu'un accès prioritaire à des projets populaires et des augmentations périodiques. Les détails sont affichés dans la section Fidélité de votre compte.

Les bonus de bienvenue et de parrainage sont crédités après que les conditions requises soient remplies, généralement dans les quelques jours ouvrables suivant le règlement du top-up ou de l'investissement qualifiant. Vous verrez le crédit et sa source dans votre historique de transactions.

Les fonds de bonus doivent généralement rester investis pendant une période définie avant de pouvoir être retirés, afin de prévenir les abus de l'offre. La période de détention exacte est indiquée dans les conditions du bonus. Les intérêts gagnés sur les fonds de bonus investis vous appartiennent et peuvent être retirés normalement.

Vous aurez besoin d'une pièce d'identité avec photo valide délivrée par le gouvernement (passeport ou carte d'identité nationale) et on peut vous demander une preuve d'adresse et une confirmation de la source des fonds, conformément aux règles suisses de lutte contre le blanchiment d'argent. La vérification est effectuée numériquement.

La plupart des vérifications d'identité sont complétées en quelques minutes après la soumission de vos documents. Dans un petit nombre de cas, un examen manuel est nécessaire, ce qui peut prendre jusqu'à un jour ouvrable. Vous serez informé par e-mail dès que votre compte sera vérifié.

Les intérêts gagnés sur CrowdHive sont des revenus imposables dans la plupart des juridictions, et vous êtes responsable de les déclarer selon les règles de votre lieu de résidence fiscale. CrowdHive ne retient pas d'impôt en votre nom. Si vous n'êtes pas sûr, consultez un conseiller fiscal local.

Oui. Un relevé annuel résumant vos intérêts gagnés, les frais payés et les positions de fin d'année est disponible en téléchargement depuis votre tableau de bord, formaté pour vous aider, vous ou votre conseiller, à remplir votre déclaration de revenus.

Les comptes d'entreprise sont pris en charge, avec des KYC supplémentaires sur la société et ses propriétaires bénéficiaires. Les comptes personnels joints sont traités au cas par cas ; contactez le support pour en créer un. Chaque type de compte suit les mêmes normes de séparation et de reporting.

CrowdHive est une plateforme web entièrement responsive qui fonctionne dans n'importe quel navigateur mobile moderne, vous permettant de parcourir des projets, d'investir et de retirer de votre téléphone sans rien installer. Une application native dédiée est sur notre feuille de route.

Vous pouvez sécuriser votre compte avec une authentification à deux facteurs en utilisant une application d'authentification (TOTP) ou des codes SMS. Nous recommandons fortement d'activer une application d'authentification, et la 2FA est requise pour les retraits et les changements sensibles de compte.

Utilisez le lien "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Nous envoyons un lien de réinitialisation sécurisé à votre adresse enregistrée ; pour votre protection, le lien expire peu après son envoi. Si vous avez perdu l'accès à votre email ou à la 2FA, contactez le support pour vérifier votre identité.

Une API en lecture seule pour les données de portefeuille et une API d'Auto-Investissement sont disponibles pour les investisseurs éligibles sur demande. Contactez le support pour discuter de l'accès et de la documentation ; des limites de taux et une authentification s'appliquent.

Envoyez un e-mail à support@crowdhive.com et notre équipe vous répondra dès que possible. Pour des problèmes spécifiques à votre compte, envoyez-nous un message depuis votre tableau de bord connecté afin que nous puissions vous aider plus rapidement.

Créer un compte prend quelques minutes. Inscrivez-vous avec votre e-mail, confirmez-le et complétez la vérification d'identité. Une fois votre compte vérifié, vous pouvez recharger votre solde par virement SEPA et commencer à examiner des projets. L'inscription est gratuite et il n'y a aucune obligation d'investir.

Les particuliers et les entreprises peuvent investir. Les particuliers effectuent une vérification d'identité standard avec un document d'identité délivré par le gouvernement. Les entreprises passent par une vérification commerciale : un extrait récent du registre du commerce, l'identification des propriétaires bénéficiaires détenant 25 % ou plus, et l'identité du représentant autorisé.

Après que votre compte soit vérifié et approvisionné, ouvrez un projet dans la liste, examinez les conditions : le taux d'intérêt, la durée, la note de risque, la garantie et la source de remboursement, et choisissez votre montant. L'investissement minimum est de 100 EUR par projet. Les intérêts sont prévus mensuellement et le capital est remboursé selon le calendrier du projet.

Le montant minimum de recharge est de 100 EUR par virement SEPA, et l'investissement minimum est de 100 EUR par projet. Il n'y a pas de maximum. Commencer petit et répartir vos investissements sur plusieurs projets est une manière sensée d'apprendre comment fonctionne la plateforme.

Le principal risque est le risque de crédit : un emprunteur peut payer en retard ou ne pas rembourser. Les risques connexes incluent le risque pays pour les projets en dehors de l'Europe et le risque de change lorsque l'emprunteur génère des revenus dans une monnaie locale alors que le prêt est en EUR ou USD. Des rendements de 10 à 17 % existent précisément parce que ces risques existent. Investi…

Chaque projet a un grade allant de AAA à B. Le grade et le taux d'intérêt évoluent ensemble : les projets AAA paient environ 5-7 % et présentent le risque évalué le plus bas, tandis que les projets B paient 17 % et plus et présentent un risque significativement plus élevé. Un taux plus élevé est une compensation pour le risque, pas un cadeau. Utilisez les grades pour construire un mélange qui cor…

L'emprunteur reçoit un avis formel et une période de grâce définie pour remédier au paiement manqué. De nombreux retards s'arrêtent là. Si le défaut n'est pas corrigé, le prêt peut être accéléré et l'exécution des garanties commence.

Oui. Les investissements CrowdHive ne sont pas des dépôts bancaires et ne sont pas couverts par un quelconque système de garantie des dépôts ou de compensation des investisseurs. Les garanties et la récupération centralisée réduisent le risque mais ne l'éliminent pas : si les produits de l'exécution sont inférieurs à la dette restante, les investisseurs supportent la perte sur le reste. N'investi…

La surveillance se poursuit tout au long de la durée du prêt : si les intérêts arrivent à échéance et si la source de remboursement se développe comme prévu, par exemple les jalons de construction ou la performance du portefeuille. Si un emprunteur manque des paiements, BellaVista Invest One AG agit en tant qu'Agent de Garantie et effectue la récupération au nom de tous les investisseurs, vous n'…

Non. Investir dans un projet, recevoir des intérêts mensuels et utiliser l'Auto-Invest sont gratuits pour les investisseurs. Il n'y a pas de frais de compte et pas de frais sur les recharges. Nos revenus proviennent du côté des emprunteurs.

CrowdHive facture les emprunteurs pour l'organisation et le service de leur financement. Les investisseurs ne sont pas facturés : le taux d'intérêt que vous voyez sur une carte de projet est le taux que vous gagnez.

Non. Les recharges par virement SEPA sont gratuites, et le retrait d'argent disponible est gratuit. Votre propre banque peut appliquer ses frais de transfert standard, qui échappent à notre contrôle.

Non. L'Auto-Invest est une fonctionnalité gratuite. Vous définissez la stratégie : grades, secteurs, termes et montants, et la plateforme alloue votre liquidité disponible aux projets correspondants sans frais supplémentaires.