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¿Cómo contacto con el soporte?
24/09/2026
1 min
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¿Hay una aplicación móvil?
CrowdHive es una plataforma web completamente receptiva que funciona en cualquier navegador móvil moderno, por lo que puedes navegar por proyectos, invertir y retirar desde tu teléfono sin instalar nada. Una aplicación nativa dedicada está en nuestra hoja de ruta.
¿Qué opciones de 2FA están disponibles?
Puedes asegurar tu cuenta con autenticación de dos factores utilizando una aplicación de autenticador (TOTP) o códigos SMS. Recomendamos encarecidamente habilitar una aplicación de autenticador, y 2FA es obligatorio para retiros y cambios sensibles en la cuenta.
¿Cómo restablezco mi contraseña?
Utiliza el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión. Te enviamos un enlace de restablecimiento seguro a tu dirección registrada; para tu protección, el enlace expira poco después de ser enviado. Si has perdido el acceso a tu correo electrónico o 2FA, contacta con el soporte para verificar tu identidad.
¿Hay una API?
Una API de solo lectura para datos de cartera y una API de Inversión Automática están disponibles para inversores elegibles a solicitud. Contacta con el soporte para discutir el acceso y la documentación; se aplican límites de tasa y autenticación.
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Utiliza el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión. Te enviamos un enlace de restablecimiento seguro a tu dirección registrada; para tu protección, el enlace expira poco después de ser enviado. Si has perdido el acceso a tu correo electrónico o 2FA, contacta con el soporte para verificar tu identidad.
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