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Como faço para entrar em contato com o suporte?
24/09/2026
1 min
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Há um aplicativo móvel?
CrowdHive é uma plataforma web totalmente responsiva que funciona em qualquer navegador móvel moderno, para que você possa navegar em projetos, investir e retirar do seu telefone sem instalar nada. Um aplicativo nativo dedicado está em nosso planejamento.
Quais opções de 2FA estão disponíveis?
Você pode proteger sua conta com autenticação de dois fatores usando um aplicativo autenticador (TOTP) ou códigos SMS. Recomendamos fortemente habilitar um aplicativo autenticador, e 2FA é necessário para saques e alterações sensíveis na conta.
Como faço para redefinir minha senha?
Use o link "Esqueci a senha" na página de login. Enviamos um link seguro de redefinição para o seu endereço registrado; para sua proteção, o link expira logo após ser enviado. Se você perdeu o acesso ao seu email ou 2FA, entre em contato com o suporte para verificar sua identidade.
Existe uma API?
Uma API somente leitura para dados de portfólio e uma API de Auto-Investimento estão disponíveis para investidores elegíveis mediante solicitação. Entre em contato com o suporte para discutir acesso e documentação; limites de taxa e autenticação se aplicam.
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Use o link "Esqueci a senha" na página de login. Enviamos um link seguro de redefinição para o seu endereço registrado; para sua proteção, o link expira logo após ser enviado. Se você perdeu o acesso ao seu email ou 2FA, entre em contato com o suporte para verificar sua identidade.
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